Los profesionales del sector como actores principales
Hagamos lo que hagamos, gastamos energía, usamos recursos y generamos desechos. ¿Cómo podemos aportar nuestra piedra al edificio, verdaderamente, sin que la "sostenibilidad" sea solamente un argumento de marketing o una fachada para darse buena conciencia? El compromiso de los profesionales del sector es indispensable para crear una dinámica turística que tenga plenamente en cuenta sus repercusiones económicas, sociales y medioambientales actuales y futuras, atendiendo a las necesidades de los visitantes, los profesionales, el medio ambiente y las comunidades anfitrionas.
Las empresas con dimensión ética, con un cometido y luchando para formas más compasivas y regenerativas de hacer negocios son más atractivas para los viajeros y para los profesionales.
Mayka atencion al cliente y reservas
La gente importa
La Residencia Puerto es un Hotel de 4 estrellas con 55 habitaciones, su Spa y su restaurante "El Patio". Los valores fundamentales del negocio han sido marcados desde su inicio en 2018: calidad, respeto y sostenibilidad. Desde la propiedad, la dirección y el equipo de líderes, el primer esfuerzo y el más enriquecedor va orientado a la formación continua de los equipos, la creación de un entorno de aprendizaje donde se apoya a las personas a mejorar sus habilidades y desarrollarse personalmente.
En 2023, el 100% de los empleados del hotel han tenido acceso a una plataforma de formación online con cursos disponibles en todas las áreas del negocio. En total 20 personas del equipo han recibido entre 2022 y abril 2024 una formación profesional.
El establecimiento hotelero en Tarifa da la bienvenida cada año a varios alumnos en prácticas gracias a los convenios cerrados con las escuelas de hostelería. La inversión en talento y crecimiento del personal es constante e incluye a los líderes de cada departamento que se benefician de un seguimiento personal por un coach profesional. ¿La idea? Mejorar el lugar de trabajo, crear un entorno de desarrollo personal y así contribuir a transformar todo un sector con coraje y convicción, hacía una industria turística más duradera.
Tener una propuesta de calidad
La receta del éxito está en los detalles. La calidad es esfuerzo, es dedicación. Requiere dar lo mejor y ser exigente. Escuchar a los clientes y tratarlos con respeto, garantizar la estabilidad de las personas del equipo es calidad. Conocer su destino, las actividades ofertadas, los lugares de interés, saber la especificidad de cada temporada son componentes de un destino sostenible.
El equipo de líderes de La Residencia Puerto Hotel & Spa**** en Tarifa
En el Hotel La Residencia Puerto, se pone a disposición de los huéspedes una guía de compras; se trata de un pequeño directorio de los comercios. Todos aquellos que ofrecen un producto local, una obra artesanal, una producción local…Nos toca a las empresas turísticas, impulsar el cambio, promover por el ejemplo y las iniciativas nuestro destino, generar ganas a los visitantes originarios de todo el mundo de visitar este rincón tan singular y tan precioso que es Tarifa, y sobre todo; darles ganas de volver.
